- \n
- Si la compra se ha realizado en un establecimiento f\u00edsico, lo aconsejable es entregar el c\u00f3digo impreso en una tarjeta. Esta tarjeta puede llevar un QR que apunte a la promoci\u00f3n y el c\u00f3digo \u00fanico. <\/li>\n\n\n\n
- Si la compra se ha realizado en una tienda on-line, lo mejor es enviar el c\u00f3digo en el email de agradecimiento o en mail de confirmaci\u00f3n de la compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"promocion](\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/promocion-qr-exclusiva-con-validar-codigo.webp\")
<\/figure><\/div>\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Ventajas del c\u00f3digo \u00fanico<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Es un m\u00e9todo muy fiable para asegurar que solamente los compradores pueden participar en la promoci\u00f3n propuesta.<\/li>\n\n\n\n
- Es f\u00e1cil de comunicar, los usuarios est\u00e1n acostumbrados a gestionar c\u00f3digos para entrar en \u00e1reas exclusivas.<\/li>\n\n\n\n
- Hay muchas herramientas que facilitan la generaci\u00f3n de c\u00f3digos \u00fanicos: Chatgpt, Excel, etc.<\/li>\n\n\n\n
- Permite la gesti\u00f3n masiva de c\u00f3digos. Con el sistema de validaci\u00f3n de c\u00f3digos \u00fanicos de Easypromos se gestionan promociones de Validar c\u00f3digos<\/a> con millones de c\u00f3digos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Inconvenientes del c\u00f3digo \u00fanico<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- En el caso de establecimientos f\u00edsicos es necesario repartir un conjunto de c\u00f3digos entre cada establecimiento.<\/li>\n\n\n\n
- Si el c\u00f3digo se reparte f\u00edsicamente, se tendr\u00e1 que dise\u00f1ar e imprimir las tarjetas que contendr\u00e1n el c\u00f3digo y el acceso QR a la promoci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Si el c\u00f3digo se reparte digitalmente, se deber\u00e1 implementar incluir la funcionalidad de generar c\u00f3digo \u00fanico en el proceso de compra, por lo tanto ser\u00e1 necesario involucrar al equipo de IT.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Casos de uso m\u00e1s habituales<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- La validaci\u00f3n por c\u00f3digo \u00fanico es ideal para promociones de retail donde se reparten millones de c\u00f3digos. Por ejemplo c\u00f3digos impresos tras la tapa de un yogurt o dentro del tap\u00f3n de un refresco.<\/li>\n\n\n\n
- Recomendamos la validaci\u00f3n por c\u00f3digo siempre que tengamos acceso a poner un c\u00f3digo en el interior del packaging de un producto.<\/li>\n\n\n\n
- La validaci\u00f3n por c\u00f3digo \u00fanico funciona muy bien combinada con el concepto de \u00abmonedas virtuales<\/a>\u00ab, es decir, a medida que valido los c\u00f3digos que he recibido, voy acumulando monedas virtuales que puedo canjear por premios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"validacion](\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/app-sorteos-con-co\u0301digo-para-acceder.webp\")
<\/figure><\/div>\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nValidaci\u00f3n autom\u00e1tica del ticket de compra con OCR<\/h2>\n\n\n\n
El cliente debe subir una imagen del ticket de compra. El sistema lo escanea y determina en tiempo real si el ticket es v\u00e1lido o no. Todo el proceso no toma m\u00e1s que unos pocos segundos. <\/p>\n\n\n\n
- \n
- Gracias a la a tecnolog\u00eda OCR<\/a>, el sistema puede leer cualquier informaci\u00f3n textual del ticket. A partir de lo que el sistema ha le\u00eddo se aplican las reglas de validaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Las reglas para determinar si un ticket es v\u00e1lido o no las configura el administrador de la promo. Las reglas pueden tomar en cuenta el importe total del ticket, la fecha y cualquier cadena de texto que aparezca impresa en el tique. <\/li>\n\n\n\n
- Habitualmente las acciones promocionales con validaci\u00f3n autom\u00e1tica de ticket se aplican a recibos a partir de un importe total espec\u00edfico. Por ejemplo: Sube un ticket de nuestra tienda superior a 20\u20ac y participa en nuestro rasca y gana. <\/li>\n\n\n\n
- El concepto de \u00abticket de compra\u00bb es muy amplio. El sistema puede validar tanto un ticket de compra cl\u00e1sico como otros documentos: una entrada de cine o un dorsal de una carrera popular. Por ejemplo: si has participado en la Marat\u00f3n, sube tu dorsal y gana premios directos. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n
\n![\"Ruleta](\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/ruleta-con-ticket-compra.webp\")
<\/figure><\/div>\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Ventajas de la validaci\u00f3n OCR<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- La principal ventaja de la app de tickets de compra<\/a> es la automatizaci\u00f3n total. Una vez se ha configurado el proceso de validaci\u00f3n no es necesaria ninguna intervenci\u00f3n extra. La operativa diaria funciona en modo \u00abpiloto autom\u00e1tico\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
- Facilidad de uso: el comprador es totalmente auton\u00f3nomo para participar en la promoci\u00f3n, no tiene que interactuar con las personas del comercio que lo han atendido. Lo habitual es que escanee el QR que encontrar\u00e1 en el comercio y a partir de ah\u00ed ya podr\u00e1 participar; primero se registrar\u00e1, luego subir\u00e1 su tique y, si es v\u00e1lido, ya podr\u00e1 participar en la din\u00e1mica propuesta.<\/li>\n\n\n\n
- Gesti\u00f3n de la acumulaci\u00f3n de tickets por importe. Podemos dise\u00f1ar din\u00e1micas en las que premiamos a los clientes si han superado una suma total. Es decir, podemos decidir dar un premio a aquellos clientes que superen los 1.000\u20ac en compras. Esta compra puede ser en un solo ticket de 1.000\u20ac o en 10 tickets de 100\u20ac.<\/li>\n\n\n\n
- La tecnolog\u00eda OCR de Easypromos lleva incorporada la gesti\u00f3n de duplicados. El sistema detecta si un mismo archivo se ha subido m\u00e1s de una vez y si un usuario est\u00e1 intentando subir una foto diferente del mismo ticket. Adem\u00e1s, para blindar el tema de los duplicados podemos definir una regla de validaci\u00f3n sobre la numeraci\u00f3n del ticket, es decir, le podimos al usuario que introduzca el n\u00famero de ticket y el sistema comprobar\u00e1 que figure efectivamente en el ticket y que no se haya utilizado antes. <\/li>\n\n\n\n
- An\u00e1lisis de datos: el sistema guarda la informaci\u00f3n textual de todos los tickets. Est\u00e1 informaci\u00f3n se puede recuperar y analizar a posteriori.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
\n![\"validar](\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/validar-tiquet-compra.webp\")
<\/figure><\/div>\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Inconvenientes de la validaci\u00f3n OCR<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Aunque las reglas de validaci\u00f3n pueden ser muy sofisticadas, es complicado establecer un conjunto de reglas que cubran muchos formatos diferentes de ticket. Por lo tanto, una desventaja del OCR es que solo se puede utilizar en situaciones donde manejemos pocos formatos de ticket.<\/li>\n\n\n\n
- No es posible establecer reglas de validaci\u00f3n que controlen el n\u00famero o el importe de un producto en particular. Solo se puede verificar la presencia de ese producto pero no cuantas unidades o el total comprado de ese producto. Por ejemplo: puedo decidir que un ticket es v\u00e1lido si en las l\u00edneas de detalle del ticket aparece el producto XYZ, pero no puedo establecer una regla que controle cuantos euros del producto XYZ hay en el ticket. El \u00fanico importe que puedo controlar es el importe total del ticket (con impuestos incluidos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Casos de uso m\u00e1s habituales<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- La validaci\u00f3n de ticket por OCR es \u00f3ptima cuando trabajamos con un \u00fanico formato de ticket. Por ejemplo promociones para una red de gasolineras, una cadena de supermercados, una cadena de cafeter\u00edas o de c\u00f3mida r\u00e1pida. Como solo manejamos un formato podemos ser muy espec\u00edficos al crear el conjunto de reglas de validaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Otra situaci\u00f3n en la que validaci\u00f3n OCR es muy adecuada es cuando tenemos el control del TPV, porque podemos a\u00f1adir frases o hashtags espec\u00edficos para la promoci\u00f3n en curso. En las reglas de validaci\u00f3n asociadas incluiremos la presencia de estas frases o hashtags en el ticket. Como punto extra, tambi\u00e9n podemos a\u00f1adir el QR para acceder a la promoci\u00f3n, as\u00ed el ticket encapsula toda la informaci\u00f3n para participar. <\/li>\n\n\n\n
- Cuando queremos repartir premios directos sin ning\u00fan tipo de validaci\u00f3n manual previa. Por ejemplo, en una cadena de comida r\u00e1pida, los clientes pueden girar una ruleta por cada ticket superior a 20\u20ac. La ruleta tiene como premios refrescos y patatas fritas gratis. La validaci\u00f3n por OCR es el \u00fanico sistema que permite un funcionamiento de la promoci\u00f3n aut\u00f3nomo, masivo y sin apenas monitorizaci\u00f3n y en modo \u2018piloto autom\u00e1tico\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nValidaci\u00f3n del ticket de compra con premoderaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
El cliente sube una imagen del ticket de compra y la participaci\u00f3n queda en pausa hasta que el ticket es revisado y validado por una persona de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Una vez el ticket ha sido validado, el cliente recibe un email con un enlace donde se le invita a continuar con la participaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Si el ticket no es v\u00e1lido, el cliente recibe un email donde se le indica la raz\u00f3n por la cual el ticket no se considera correcto. <\/li>\n\n\n\n
- Este flujo de validaci\u00f3n soporta las mismas din\u00e1micas que la validaci\u00f3n por OCR pero la validaci\u00f3n no se ejecuta en tiempo real. <\/li>\n\n\n\n
- El organizador de la promoci\u00f3n dispondr\u00e1 de un secci\u00f3n en el back-office de Easypromos donde ver\u00e1 todos los tickets recibidos y de una manera muy sencilla podr\u00e1 validar o rechazar el ticket. <\/li>\n\n\n\n
- El sistema de premoderaci\u00f3n est\u00e1 pensado para poder externalizarlo y que un equipo ajeno a la empresa pueda dedicarse solamente a la validaci\u00f3n de tickets. <\/li>\n\n\n\n
- Durante la validaci\u00f3n manual del ticket, el moderador tiene la posibilidad de dar m\u00e1s participaciones en funci\u00f3n de lo que aparezca en el ticket. Por ejemplo, si imaginamos una tarjeta de sellos, el moderador podr\u00eda dar sellos en funci\u00f3n del importe total del ticket.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"sorteo](\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sorteo-premoderacion-tickets-_2_.webp\")
<\/figure><\/div>\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Ventajas de la validaci\u00f3n con premoderaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Con la premoderaci\u00f3n es posible premiar la compra en escenarios donde manejamos multitud de formatos de ticket. Por ejemplo, tenemos un producto que se vende en todos los supermercados del pa\u00eds, en este caso, cada supermercado tiene su propio formato de ticket. <\/li>\n\n\n\n
- Como con la premoderaci\u00f3n de tickets, cualquier ticket pasa por la revisi\u00f3n de una persona, podemos hacer promociones con reglas complejas. Por ejemplo: premiar a quien que haya comprado X unidades de un producto determinado o que se haya gastado m\u00e1s de X euros en los productos de mi marca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Inconvenientes de la validaci\u00f3n con premoderaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- La experiencia de usuario no es tan fluida c\u00f3mo con la validaci\u00f3n por OCR porque la participaci\u00f3n del usuario queda en pausa hasta que se haya revisado su ticket. El tiempo de validaci\u00f3n depende del volumen de tickets que est\u00e9n en la cola de moderaci\u00f3n y de cuantas personas est\u00e9n revisando tickets. <\/li>\n\n\n\n
- Para la validaci\u00f3n con premoderaci\u00f3n es necesario dedicar recursos (personas y tiempo) para agilizar al m\u00e1ximo el ciclo de validaci\u00f3n. En promociones de \u00e1mbito nacional donde se generan centenares de miles de tickets es importante dimensionar correctamente el equipo de moderadores con el fin que la validaci\u00f3n de tickets se pueda realizar en el m\u00ednimo tiempo posible, o el cliente puede llegar a perder el inter\u00e9s en la promoci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Casos de uso m\u00e1s habituales<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- El escenario m\u00e1s habitual es el de promociones para marcas de gran consumo que se distribuyen en tiendas, grandes superficies y supermercados. Como no es posible generar un conjunto de reglas com\u00fan para los formatos de todos los tickets donde aparecen sus productos, lo que se hace normalmente es implementar la premoderaci\u00f3n manual.<\/li>\n\n\n\n
- La otra situaci\u00f3n donde se suele utilizar la premoderaci\u00f3n manual es cuando nos interesa premiar en funci\u00f3n del n\u00famero de unidades compradas de un producto en particular. Por ejemplo, una marca de refrescos de cola que quiere premiar a todos aquellos que hayan comprado una lata de refresco y una bolsa de patatas. Este tipo de din\u00e1mica solo es posible con validaci\u00f3n manual del ticket.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"sorteo](\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sorteo-final-con-participaciones-por-importe.webp\")
<\/figure><\/div>\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nValidaci\u00f3n del ticket de compra a posteriori<\/h2>\n\n\n\n
El cliente sube una imagen del ticket de compra y participa en un sorteo final. Tras la elecci\u00f3n aleatoria del ganador y de los suplentes, los organizadores de la promoci\u00f3n revisan que los tickets que el ganador ha subido son todos correctos. Si hay alg\u00fan ticket que no cumple con las condiciones de participaci\u00f3n, se sustituye al ganador con el primer suplente y as\u00ed sucesivamente hasta encontrar un ganador cuyos tickets sean v\u00e1lidos.<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Este tipo de promoci\u00f3n solo se puede realizar para dar premios mediante sorteo, no lo aconsejamos para din\u00e1micas de premios directos.<\/li>\n\n\n\n
- Es la versi\u00f3n digital de aquellas din\u00e1micas de anta\u00f1o donde se deb\u00edan enviar las etiquetas de los productos por correo postal y entre todos los participantes se realizaba un sorteo. <\/li>\n\n\n\n
- La clave de esta modalidad de promoci\u00f3n es que aunque sea masiva y se reciban miles o centenares de miles de tickets, el organizador solo tendr\u00e1 que validar que los tickets del ganador y\/o los suplentes sean correctos, los tickets de compra subidos por el resto de participantes los puede ignorar completamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"sorteo](\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sorteo-final-participaciones-codigo.webp\")
<\/figure><\/div>\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Ventajas de la validaci\u00f3n del ticket a posteriori<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Es el sistema de validaci\u00f3n mas sencillo que hay. La configuraci\u00f3n es m\u00ednima. <\/li>\n\n\n\n
- No hay ninguna fricci\u00f3n en el flujo de participaci\u00f3n. El cliente sube el ticket y al momento ya se valida su participaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Tiene muy poca gesti\u00f3n de incidencias porque no hay tickets de compra rechazados y por lo tanto los participantes no generar\u00e1n quejas. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Inconvenientes de la validaci\u00f3n con premoderaci\u00f3n. <\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Es un tipo de validaci\u00f3n que s\u00f3lo sirve para premiar mediante sorteo. <\/li>\n\n\n\n
- Es muy importante dejar bien claro en las bases legales que si el ganador presenta alg\u00fan ticket que no cumple con las condiciones de la promoci\u00f3n ser\u00e1 autom\u00e1ticamente descalificado. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Casos de uso m\u00e1s habituales <\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Uno de los casos m\u00e1s com\u00fan es el de la asociaci\u00f3n de comerciantes que quiere hacer una rifa navide\u00f1a entre todas las personas que han comprado en alguno de los comercios asociados. Como son diferentes comercios con diferentes formatos de ticket no les encaja el OCR as\u00ed que se decantan por la validaci\u00f3n a posteriori. <\/li>\n\n\n\n
- Tambi\u00e9n lo utilizan las marcas de gran consumo donde quieren premiar a sus compradores y no quieren utilizar la premoderaci\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nValidaci\u00f3n de la compra mediante un QR din\u00e1mico<\/h2>\n\n\n\n
- Gracias a la a tecnolog\u00eda OCR<\/a>, el sistema puede leer cualquier informaci\u00f3n textual del ticket. A partir de lo que el sistema ha le\u00eddo se aplican las reglas de validaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
![\"compra](\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/acceso-compra-y-gana-via-qr-dinamico.webp\")
<\/figure><\/div>\n\n\n![\"validar](\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/validar-tique-API-tu-sistema.webp\")
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