{"id":44956,"date":"2022-05-17T05:04:00","date_gmt":"2022-05-17T07:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/?p=44956"},"modified":"2023-04-13T09:32:26","modified_gmt":"2023-04-13T07:32:26","slug":"como-casa-del-libro-utilizo-un-escape-room-virtual-para-fidelizar-a-los-socios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easypromosapp.com\/blog\/como-casa-del-libro-utilizo-un-escape-room-virtual-para-fidelizar-a-los-socios\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Casa del Libro utiliz\u00f3 un escape room virtual para fidelizar a los socios y conseguir m\u00e1s tr\u00e1fico a la web"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"el-cliente\" class=\"wp-block-heading\">El Cliente<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/logo-100x100-casadellibro.webp\" alt=\"logo casa del libro\" class=\"wp-image-44962\" width=\"95\" height=\"95\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Fundada en 1923, <a href=\"https:\/\/www.casadellibro.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Casa del Libro<\/a> es hoy la cadena de librer\u00edas l\u00edder en el sector. En 1992 se integra en el Grupo Planeta, en 1996 inaugur\u00f3 su librer\u00eda virtual y en 1999 inicia una fase de expansi\u00f3n ubic\u00e1ndose en las mejores zonas comerciales de las principales ciudades espa\u00f1olas. En la actualidad cuenta con 53 librer\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Casa del Libro evoluciona reforzando su rica tradici\u00f3n literaria con m\u00e1s de un mill\u00f3n de referencias en su cat\u00e1logo. Sus se\u00f1as de identidad son: la variedad de contenidos, la preparaci\u00f3n de sus empleados, la constante atenci\u00f3n a las \u00faltimas tecnolog\u00edas, la amplitud de la oferta y personalizaci\u00f3n de servicios, y ser un espacio de reflexi\u00f3n y encuentro.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"la-campana-para-fidelizar-a-los-socios\" class=\"wp-block-heading\">La campa\u00f1a para fidelizar a los socios<\/h2>\n\n\n\n<p>Casa del Libro organiza dos campa\u00f1as exclusivas para socios durante el a\u00f1o con el objetivo principal de fidelizar a los socios actuales y captar nuevos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una de estas campa\u00f1as es la Semana de Socio, que tiene como objetivo <strong>generar awareness de los beneficios exclusivos que se tienen al pertenecer a la comunidad<\/strong> lectora de Casa del Libro. No s\u00f3lo proporcionan descuentos, sino que tambi\u00e9n hay todo tipo de <strong>acciones promocionales y eventos exclusivos ideales para el p\u00fablico de la cadena y relacionados con el sector literario<\/strong>. Dentro de esta variedad de acciones tuvo lugar el escape room virtual del que se habla en este caso de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"por-que-un-escape-room-virtual-para-fidelizar-a-los-socios\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 un escape room virtual para fidelizar a los socios?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para Casa del Libro, el <strong>escape room virtual<\/strong> supuso una acci\u00f3n din\u00e1mica y fresca que acerc\u00f3 la marca a sus socios. Adem\u00e1s de fomentar la interacci\u00f3n con la marca, se consiguieron m\u00e1s visitas a la p\u00e1gina web y, por ende, m\u00e1s difusi\u00f3n de los libros destacados.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"440\" src=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/escape-room-casadellibro.webp\" alt=\"Casa del Libro: escape room virtual para fidelizar a los socios\" class=\"wp-image-44965\" srcset=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/escape-room-casadellibro.webp 700w, https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/escape-room-casadellibro-300x189.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>El argumento del escape room era muy original: los participantes ten\u00edan que encontrar su maleta viajera.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/como-promocionar-un-libro-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cta-promocionar-libro-online.webp\" alt=\"c\u00f3mo promocionar un libro online\" class=\"wp-image-80276\" srcset=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cta-promocionar-libro-online.webp 800w, https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cta-promocionar-libro-online-300x169.webp 300w, https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cta-promocionar-libro-online-768x432.webp 768w, https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/cta-promocionar-libro-online-390x219.webp 390w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"cual-era-la-dinamica-de-participacion-del-escape-room-de-casa-del-libro\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l era la din\u00e1mica de participaci\u00f3n del escape room de Casa del Libro?<\/h2>\n\n\n\n<p>El escape room para fidelizar a los socios de Casa del Libro constaba de un seguido de preguntas a responder con la posible ubicaci\u00f3n de la maleta. Para saber la respuesta correcta a cada pregunta, <strong>los participantes ten\u00edan que ir a la web y encontrar la respuesta<\/strong> bas\u00e1ndose en la pista que previamente se les hab\u00eda dado.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/preguntas-escape-room-casadellibro.webp\" alt=\"ejemplo de escape room virtual: Casa del Libro\" class=\"wp-image-44967\" width=\"525\" height=\"423\" srcset=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/preguntas-escape-room-casadellibro.webp 700w, https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/preguntas-escape-room-casadellibro-300x242.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Al contestar correctamente, el participante acced\u00eda a la siguiente pregunta, y as\u00ed hasta responderlas todas bien. Al final el concursante ten\u00eda que enviar la \u00faltima respuesta por email y solo los m\u00e1s r\u00e1pidos en resolver todo el reto se llevaban un premio.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Para configurar el escape room online, Casa del libro utiliz\u00f3 una de las <a href=\"https:\/\/www.easypromosapp.com\/aplicaciones-multietapas\/\">aplicaciones multietapa de Easypromos<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-fue-la-gestion-final-de-la-recepcion-de-los-emails-de-los-participantes-y-el-contacto-con-los-ganadores\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo fue la gesti\u00f3n final de la recepci\u00f3n de los emails de los participantes y el contacto con los ganadores?<\/h2>\n\n\n\n<p>Casa del Libro cuenta con una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico propia para gestionar la relaci\u00f3n <em>one to one<\/em> con los socios. Este email fue el que dieron para que los participantes se pusieran en contacto al finalizar el reto.<\/p>\n\n\n\n<p>Recibieron much\u00edsimos correos, pero la gesti\u00f3n a trav\u00e9s del email fue muy precisa porque este canal les permiti\u00f3 saber exactamente el orden en el tiempo de las respuestas de los participantes. Una vez tuvieron los 3 participantes m\u00e1s r\u00e1pidos, les contactaron para darles la enhorabuena, informarles del premio y confirmar con ellos su direcci\u00f3n para el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-premios-se-dieron-a-los-ganadores\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 premios se dieron a los ganadores?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los m\u00e1s r\u00e1pidos en resolver el reto obtuvieron una gu\u00eda de viaje y una tarjeta regalo de 20 euros a canjear en la tienda online de Casa del Libro.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-se-comunico-el-escape-room-virtual-para-fidelizar-a-los-socios\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se comunic\u00f3 el escape room virtual para fidelizar a los socios?<\/h2>\n\n\n\n<p>La acci\u00f3n se comunic\u00f3 a trav\u00e9s de una <strong>newsletter a la base de datos de los socios<\/strong>, y ten\u00eda por asunto: \u00a1Participa en nuestro escape room!<\/p>\n\n\n\n<p>La respuesta fue tan r\u00e1pida y abrumadora que no necesitaron difundirlo por m\u00e1s canales.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"326\" height=\"700\" src=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/newsletter-escape-room.webp\" alt=\"newsletter de Casa del Libro anunciando su escape room virtual\" class=\"wp-image-44970\" srcset=\"https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/newsletter-escape-room.webp 326w, https:\/\/wwwcdn.cstmapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/newsletter-escape-room-140x300.webp 140w\" sizes=\"(max-width: 326px) 100vw, 326px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"resultados-del-escape-room-virtual-para-fidelizar\" class=\"wp-block-heading\">Resultados del escape room virtual para fidelizar<\/h2>\n\n\n\n<p>La acci\u00f3n obtuvo m\u00e1s de <strong>3.350 participantes y se comparti\u00f3 un total de 71 veces en redes sociales<\/strong>. Como la mayor\u00eda de participantes entr\u00f3 a trav\u00e9s del email, se constat\u00f3 que la base de datos de socios de la marca est\u00e1 activa.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s destaca el <strong>alto grado de exposici\u00f3n a la marca<\/strong>, ya que la din\u00e1mica era de larga duraci\u00f3n en el tiempo e inclu\u00eda navegaci\u00f3n en la p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<p>La acci\u00f3n result\u00f3 ser un reto muy divertido para los participantes. Muestra de ello os compartimos un testimonio de una participante:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>\u00abHa sido muy divertido el Escape y muy original\u2026 Felicidades al Departamento de Marketing por la idea \u00a1Estupendo concurso!\u00bb<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"testimonio\" class=\"wp-block-heading\">Testimonio<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Easypromos es una herramienta muy \u00fatil en nuestra estrategia de redes sociales. Permite crear mec\u00e1nicas muy variadas y divertidas adapt\u00e1ndose perfectamente a cada canal. Adem\u00e1s tienen un soporte de 10.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>&#8211; <strong>B\u00e1rbara Montero P\u00e9rez &#8211;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Social Media Strategist de Casa del Libro<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conoce como la cadena de librer\u00edas Casa del Libro consigui\u00f3 fidelizar a sus socios a trav\u00e9s de un escape room virtual, adem\u00e1s de aumentar las visitas a su sitio web. 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